포용적 UX는 디테일이 아니라 ‘전체 흐름’에서 완성된다중장년층 대상 UX를 이야기할 때, 대부분은 텍스트 크기나 버튼 위치 같은 개별 UI 요소에 집중한다.하지만 실제 사용자가 느끼는 만족도와 편의성은 서비스 전체의 ‘경험 흐름’에서 결정된다.즉, 글자 크기는 커도 흐름이 어렵거나, 버튼은 크지만 행동 유도가 없으면 중장년층은 이탈하게 된다.그래서 필요한 것이 전체 경험을 관통하는 통합 UX 체크리스트다.이 글에서는 실제 중장년 사용자를 대상으로 설계된 서비스에서전체 사용자 흐름(탐색 → 행동 → 피드백 → 반복) 기준으로UX 최적화 항목을 25개 체크리스트 형태로 정리한다.사용자 흐름에 따른 UX 체크리스트 (총 5단계 × 5문항 = 25개)✅ ① 탐색 단계 (서비스에 들어왔을 때)핵심 기능이 첫 화..