만든 UX가 잘 작동하는지를 확인하는 가장 확실한 방법중장년층을 위한 UX 설계는 단지 좋은 구조와 글자 크기를 설정하는 것으로 끝나지 않는다.그 설계가 실제 사용자의 손에서 제대로 작동하는지, 편안하게 느껴지는지, 실수를 줄이는 데 도움이 되는지를 확인해야 진짜 UX 설계가 완성된다.하지만 많은 UX 테스트는 20~30대 중심으로 진행되며,중장년층은 테스트 대상자 선정에서조차 배제되는 경우가 많다.이 글에서는 중장년층을 대상으로 한 UX 사용성 테스트를 어떻게 설계하고 실행하며 분석할 수 있는지실전 중심으로 정리해, UX 설계와 사용자 피드백 간의 간극을 줄이는 전략을 제시한다. 중장년층 UX 테스트에서 반드시 고려할 점① 사용자의 디지털 숙련도 편차가 크다같은 60대라도 카카오톡만 겨우 사용하는 사용..
